SOPPENG.WARTASULSEL.ID- Tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja RSUD La Temmamala Kabupaten Soppeng, Sulsel mencapai nilai sebesar 87,69 atau (Baik).
Hal tersebut terungkap dari hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dari periode Mei sampai Juni 2024.
Adapun hasil survei yang hasilnya kategori baik itu, dengan jumlah responden sebanyak 381 orang.
Direktur RSUD La Temmamala Soppeng melalui humasnya Hj. Rahmawati menjelaskan bahwa,survei tersebut dilaksanakan berdasarkan pedoman penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat unit penyelenggara pelayanan publik Nomor 14 Tahun 2017 dan Surat Edaran MenPan-RB Nomor 11 Tahun 2021 tentang pelaksanaan Survai Kepuasan di Lingkup Instansi Pemerintah.
“Tujuan dari Survei Kepuasan Masyarakat ini, guna menilai kualitas mutu kinerja penyelenggaraan pelayanan publik secara berkala,” jelasnya kepada Wartasulselnews.com,Sabtu (6/7/2024).
Kemudian nantinya, lewat survei tersebut, maka hasilnya bisa menunjukkan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap RSUD La Temmamala, sebagai pilihan dalam melayani dan mengobati pasien.
“Kami ucapkan terima kasih kepada masyarakat Soppeng, yang sudah memberikan kepercayaan kepada rumah sakit La Temmamala dalam memberikan pelayanan kesehatan,” katanya.
Lanjutnya menambahkan bahwa, pihaknya terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik terhadap masyarakat.
Olehnya itu, pihaknya akan terus melakukan perbaikan pelayanan, supaya sesuai harapan dan penilaian dari masyarakat.
“Kita berharap, dengan adanya survei kepuasan masyarakat ini, tidak hanya bisa meningkatkan kinerja namun juga memperbaiki pelayanan,” pungkasnya.
#RSL#