PALOPO.WARTASULSEL.ID - Untuk tahun ini PAM Tirta Mangkaluku (TM) Kota Palopo mengalami peningkatan dividen. Dan, sudah memberikan ke pemerintah daerah. Sebelumnya di bawah 1 miliar kini sampai 1 miliar lebih.
Di ruang kerjanya, Direktur Utama Perumda TM Palopo, Ir. M Tawakal, menjelaskan, bahwa di tahun ini kemungkinan dividen kami bisa mencapai 2 miliar.
"Mengenai pelanggan sudah diatur dari ke tahun dan makin bertambah di angka 44 ribu pelanggan, dengan berjalannya waktu sesuai apa yang kita harapkan," jelas Tawakal. Senin, 9 Desember 2024
Terkait pelayanan, sekarang musim hujan, kalau banjir bukan lagi keruh, tapi berlumpur.
"Jadi kita sudah melakukan pergantian dengan saringan pasir lambat untuk pengolahan air, agar air yang didistribusikan ke pelanggan dapat dikonsumsi dengan baik," ungkapnya.
Selain itu, kami memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui pelayanan distribusi air dengan menggunakan mobil tangki.
"Hal tersebut untuk pendistribusian air ke pelanggan. Jika pelanggan membutuhkan penyuntikan air agar dapat menyampaikan kepada pihak kami. Jadi kami tidak tinggal diam dan kami mengoptimalkan pelayanan kepada pelanggan," cetusnya.
Tak hanya itu, pihaknya pun memberikan apresiasi kepada para pelanggan berupa rasa ucapan kami di HPN (Hari Pelanggan Nasional-Red).
"Sebelumnya, kami telah memberikan apresiasi kepada tiga pelanggan. Dan, pelanggan tersebut dinilai aktif dan tepat waktu saat melakukan pembayaran setiap bulannya. Dan, pelanggan - pelanggan yang lain dapat mengikuti jejak teman - teman kita seperti itu," pungkasnya.
Perlu diketahui, PAM Tirta Mangkaluku Kota Palopo, telah mendapatkan apresiasi oleh BPKP (Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan-Red) Sulsel, terkait predikat audit kinerja terbaik dan indikator lainnya.
Atas predikat audit kinerja terbaik yang diraih setiap tahunnya selama tiga kali berturut turut, PAM Tirta Mangkaluku Kota Palopo berada di tingkat pertama, kemudian Kabupaten Gowa.
*QMH. Andi Polyogama Anthon*